和一商学 隐私政策（草稿 v1）

运营方：【公司全称】，联系方式：【】

第一部分：商家（使用工作台的店主）

我们收集什么

· 账号信息：登录名、密码（加密保存）；

· 店铺资料：店名、行业、地址或服务区域、营业时间、项目价格、证照照片；

· 您上传的照片、视频、录音、文字；

· 使用记录：功能使用情况、AI调用次数和费用。

用来做什么

· 提供文案起草、AI客服、视频整理、预约和记账等功能；

· 计算AI次数和费用；

· 排查故障、保障安全。

我们不做什么

· 不把您的资料给别的商家；

· 不用您的资料训练AI模型；

· 不代您发布内容、不代您给顾客发消息（咨询页AI客服按您设置的自动答复除外）。

AI服务

写文案、写简介、AI客服时，相关文字会发送给我们使用的大模型服务商处理：【模型名称、服务商、备案号】。我们只发送完成这次任务所需的内容。

保存与删除

· 资料存放在中国境内的服务器：【云服务商、地域】；

· 您可以导出数据，或申请删除；删除后【N】天内彻底清除，法律要求保留的除外。

第二部分：顾客（在店铺咨询页留言、预约的人）

我们收集什么

· 您在咨询页填写的称呼、联系方式、想咨询的问题、预约时间；

· 您和AI客服的聊天内容。

用来做什么

· 只交给您咨询的这一家店，用于回复您、安排预约。

· 不给其他店，不用于广告推送，不用于训练模型。

留联系方式前

咨询页会说明用途，您勾选同意后才提交。不留联系方式也可以先问问题。

您的权利

您可以要求这家店或我们查看、更正、删除您的信息，联系方式：【】。

第三部分：共同条款

· 未成年人：本服务面向成年经营者；未满14周岁的顾客请在监护人同意下留下信息。

· 安全：我们采取加密、权限控制等措施保护数据；发生安全事件会依法告知。

· 政策更新：重要变化会在页面提示。